Réceptionniste m/f/d (Arlon)

Le Groupe CAR Avenue en quelques mots

Le Groupe européen CAR Avenue est partenaire de la mobilité des usagers particuliers et professionnels depuis 1920, historiquement implanté en Lorraine a densifié son maillage territorial et diversifié ses activités avec plus de 140 concessions et services pour s’étendre aujourd’hui au-delà des frontières du Grand-Est, à savoir, chronologiquement, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et plus récemment en Suisse.

25ème groupe européen de distribution automobile, 4ème groupe français, leader sur le marché de la Grande Région, CAR Avenue est spécialisé dans l’entretien, la réparation, la rénovation de jantes, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location de courte et longue durée, l’installation de bornes de recharge et la distribution de pièces de rechange avec sa plateforme CAR Avenue SERVICES située à Lesménils.

Dans ce groupe familial, présidé par Stéphane Bailly, ce sont plus de 2 700 collaborateurs qui cultivent des valeurs fortes : l’Esprit d’Equipe dans le quotidien, la Proximité avec les clients, l’Excellence dans le travail et la Qualité de notre savoir-faire.

https://www.caravenue.com

Réceptionniste voiture m/f/d pour sa concession Mercedes-Benz de Arlon.

 

  • Vous êtes passionné(e) d’automobiles.
  • Vous êtes minutieux(se) et appliqué(e).
  • Vous avez le sens du détail afin de respecter les standards de qualité mis en place par Mercedes-Benz et CAR Avenue.
  • Vous aimez travailler en équipe et vous vous sentez capable d’évoluer dans un milieu professionnel exigeant.

Votre domaine d’activité

  • Accueil clients et Création d’expériences de marque convaincantes avec pour objectif une satisfaction élevée des clients,
  • Coordination et planification des rendez-vous de service et d’atelier,
  • Vente active de prestations de service,
  • Conseil adapté au client avec une grande compétence technique,
  • Assurer les processus de base du service magasin,
  • Vous êtes capable de gérer des dossiers de garantie,
  • Vous êtes à l’écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi.

Votre profil

  • Formation technique ou commerciale achevée,
  • Excellentes capacités d’organisation et de communication,
  • Connaissances techniques approfondies,
  • Orientation client et rayonnement positif,
  • Esprit d’initiative et autonomie,
  • Expérience en tant que conseiller de service dans une concession automobile est un avantage,
  • Connaissance de base en nouvelle technologie et informatique.

Nous offrons

  • Un contrat de travail à durée indéterminée.
  • Des possibilités de formation continue axées sur la pratique.
  • Un emploi varié dans un groupe d’entreprises international en pleine croissance,
  • Un package salarial attractif et adapté à vos performances avec des avantages extralégaux ainsi que de bonnes possibilités de développement dans un environnement international.

Vous vous reconnaissez dans le profil et vous partagez nos valeurs ? Faites-vous connaître en envoyant votre CV à l’attention de Sabrina Walheer : job.mb@caravenue.com et Aurélien Colaux – Site Manager – aurelien.colaux@caravenue.com

Rte de Longwy, 594 • 6700 Arlon • 0497 344 893 • www.caravenuemercedes.be