Réceptionniste Automobile m/f/d (Alleur)

Le Groupe CAR Avenue en quelques mots

Le Groupe européen CAR Avenue est partenaire de la mobilité des usagers particuliers et professionnels depuis 1920, historiquement implanté en Lorraine a densifié son maillage territorial et diversifié ses activités avec plus de 140 concessions et services pour s’étendre aujourd’hui au-delà des frontières du Grand-Est, à savoir, chronologiquement, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et plus récemment en Suisse.
25ème groupe européen de distribution automobile, 4ème groupe français, leader sur le marché de la Grande Région, CAR Avenue est spécialisé dans l’entretien, la réparation, la rénovation de jantes, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location de courte et longue durée, l’installation de bornes de recharge et la distribution de pièces de rechange avec sa plateforme CAR Avenue SERVICES située à Lesménils.
Dans ce groupe familial, présidé par Stéphane Bailly, ce sont plus de 2 700 collaborateurs qui cultivent des valeurs fortes : l’Esprit d’Equipe dans le quotidien, la Proximité avec les clients, l’Excellence dans le travail et la Qualité de notre savoir-faire.
https://www.caravenue.com

 

CAR Avenue Mercedes-Benz recrute, un/une réceptionniste automobile m/f/d pour sa concession de Alleur (Liège).

CAR Avenue, Mercedes-Benz recherche son/sa futur.e « Réceptionniste automobile » pour sa concession d’Alleur. Le/la candidat.e travaillera sous la responsabilité du responsable après-vente et en étroite collaboration avec l’atelier mécanique.

Missions

  • Accueil clients et création d’expériences de marque convaincantes avec pour objectif une satisfaction élevée des clients,
  • Coordination et planification des rendez-vous de service et d’atelier,
  • Vente active de prestations de service,
  • Conseil adapté au client avec une grande compétence technique,
  • Assurer les processus de base du service magasin,
  • Vous êtes capable de gérer des dossiers de garantie,
  • Vous êtes à l’écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi.
  • …

Compétences requises

  • Formation commerciale ou technique ou expérience équivalente,
  • Affinité avec le secteur automobile, les connaissances techniques sont un plus
  • Sens des responsabilités et de la satisfaction client,
  • Expérience en tant que conseiller de service dans une concession automobile est un atout,
  • Connaissance des nouvelles technologies et des outils informatiques,
  • Permis de conduire de type B requis.

Qualités nécessaires

  • Vous avez de bonnes capacités de communication et le sens du service
  • Vous travaillez de manière autonome et vous savez prendre des initiatives
  • Vous avez un bon esprit d’équipe
  • Vous visez l’excellente

Nous offrons

  • Un métier au sein d’un groupe international dans une entreprise en forte croissance
  • Un package salarial selon vos compétences et votre expérience
  • Une chance de développer vos compétences et de vous former dans notre domaine d’activité grâce aux formations de Mercedes-Benz
  • Un environnement de travail agréable et une attention particulière à l’humain.

Nos valeurs

  • Esprit d’équipe / Proximité / Excellence / Qualité

Notre objectif est de vous accompagner à exprimer vos talents et vos compétences qui répondent aux valeurs de notre Groupe. Il nous tient à cœur que chacune et chacun trouve et prenne toute sa place au sein de CAR Avenue.

Vous vous reconnaissez dans le profil et vous partagez nos valeurs ?

Faites-vous connaître en envoyant votre CV à l’attention de Vincent Vanbellingen Directeur opérationnel : vincent.vanbellingen@caravenue.com ou sur job.mb@caravenue.com