Manager des activités carrosserie et construction camions & vans m/f/d (Marche)
Le Groupe CAR Avenue en quelques mots Le Groupe européen CAR Avenue est partenaire de la mobilité des usagers particuliers et professionnels depuis 1920, historiquement implanté en Lorraine a densifié son maillage territorial et diversifié ses activités avec plus de 140 concessions et services pour s’étendre aujourd’hui au-delà des frontières du Grand-Est, à savoir, chronologiquement, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et plus récemment en Suisse. 25ème groupe européen de distribution automobile, 4ème groupe français, leader sur le marché de la Grande Région, CAR Avenue est spécialisé dans l’entretien, la réparation, la rénovation de jantes, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location de courte et longue durée, l’installation de bornes de recharge et la distribution de pièces de rechange avec sa plateforme CAR Avenue SERVICES située à Lesménils. Dans ce groupe familial, présidé par Stéphane Bailly, ce sont plus de 2 700 collaborateurs qui cultivent des valeurs fortes : l’Esprit d’Equipe dans le quotidien, la Proximité avec les clients, l’Excellence dans le travail et la Qualité de notre savoir-faire.
Manager des activités carrosserie et construction camions & vans m/f/d pour sa concession Mercedes-Benz de Marche-en-Famenne.
Le Manager des activités de carrosserie et construction estime les coûts de réparation des véhicules accidentés. Il participe activement à l’évaluation de transformations et aménagements spécifiques tels que placement de caisse Alu, groupe frigorifique et Lift. Il assure également à temps partiel la prospection vers de nouveaux « Clients frigo » en proposant des contrats d’entretien et l’aménagement de nouveaux véhicules.
Missions
- Vous accueillez les clients et les informez sur les diverses options de réparation ;
- Vous examinez les véhicules avec l’expert automobile pour évaluer et déterminez les réparations nécessaires ;
- Vous collaborez avec les divers bureaux d’expertise et défendez votre devis avec des arguments techniques;
- Vous planifiez l’agenda de l’atelier en fonction des différents services ;
- Vous collaborez étroitement avec votre collègue administrative ainsi qu’avec le chef d’atelier ;
- Vous communiquez clairement avec les clients et veillez à maintenir un haut niveau de satisfaction client ;
- Vous participer à la réalisation d’offres de prix pour les aménagements spécifiques ;
- Vous prospectez de nouveaux clients dans le cadre d’entretien de groupe frigorifiques ainsi que la transformation.
Compétences requises
- Vous avez une expérience similaire de minimum 3 ans chez un concessionnaire automobile ou en carrosserie, idéalement orienté Camions et Vans. La connaissance du métier de « frigoriste » est un plus ;
- Vous avez de bonnes connaissances techniques en carrosserie ;
- Vous avez un sens commercial et n’avez pas peur de pousser les portes.
- Vous disposez d’un permis de conduire de type B.
Qualités nécessaires
- Vous êtes organisé, rigoureux, méticuleux ;
- Vous êtes orienté service et vous accordez une attention particulière à la satisfaction de vos clients ;
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ;
- Vous êtes débrouillard, proactif et créatif dans la résolution de problème ;
- Vous êtes disposé à suivre des formations et vous avez envie d’apprendre ;
- Vous avez un bon esprit d’équipe et entretenez de bonnes relations avec vos collègues.
Nous offrons
- Un métier varié dans un groupe international d’entreprise en forte croissance ;
- Un package salarial selon vos compétences et connaissances acquises ;
- Une chance de développer vos compétences et de vous former dans notre domaine d’activité ;
- Un environnement de travail agréable et un attention particulière à l’humain.
Vous êtes notre future collègue ? Faites-vous connaître en envoyant votre CV au Responsable Carrosserie du Groupe, ludovic.jacques@caravenue.com ou au service RH job.mb@caravenue.com