Manager des activités carrosserie m/f/d (Multisite)

Le Groupe Car Avenue en quelques mots Le Groupe européen Car Avenue est partenaire de la mobilité des usagers particuliers et professionnels depuis 1920, historiquement implanté en Lorraine a densifié son maillage territorial et diversifié ses activités avec plus de 140 concessions et services pour s’étendre aujourd’hui au-delà des frontières du Grand-Est, à savoir, chronologiquement, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et plus récemment en Suisse. 25ème groupe européen de distribution automobile, 4ème groupe français, leader sur le marché de la Grande Région, Car Avenue est spécialisé dans l’entretien, la réparation, la rénovation de jantes, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location de courte et longue durée, l’installation de bornes de recharge et la distribution de pièces de rechange avec sa plateforme Car Avenue SERVICES située à Lesménils. Dans ce groupe familial, présidé par Stéphane Bailly, ce sont plus de 2 700 collaborateurs qui cultivent des valeurs fortes : l’Esprit d’Equipe dans le quotidien, la Proximité avec les clients, l’Excellence dans le travail et la Qualité de notre savoir-faire.

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Manager des activités carrosserie m/f/d multisite.

En tant que Responsable des activités Carrosserie, vous prenez en charge et pilotez, de manière transversale, la performance opérationnelle, humaine et financière des activités carrosserie du groupe.
Les activités carrosserie s’appuient aujourd’hui sur cinq implantations réparties dans les provinces de Liège et de Luxembourg. Elles couvrent la carrosserie industrielle, multimarque, dédiée à la marque Mercedes, ainsi que les activités vans et poids lourds.

Tâches et responsabilités

Les responsabilités principales à confier sont les suivantes :

• S’assurer d’un haut niveau de satisfaction des clients dans toutes les étapes de la gestion d’un dossier ;
• Fixer et suivre des indicateurs de performance spécifiques permettant de piloter les performances opérationnelles et financières des différentes carrosseries (y compris le budget et son suivi) ;
• Assurer un reporting des activités ;
• Manager les différents responsables de carrosserie et les accompagner dans la gestion de leurs équipes ;
• Harmoniser et optimiser les processus et standards de fonctionnement ;
• Développer une culture d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle ;
• Participer activement au développement stratégique de l’activité carrosserie du groupe ;
• Piloter les projets en lien avec ses activités : développement et implémentation de nouveaux outils ou équipements, adaptation d’infrastructures, projets d’extension des activités ;
• Contribuer, en fonction des besoins, à toute mission complémentaire liée au développement et à la performance des activités carrosserie.

Compétences requises

• Vous avez une expérience de minimum 5 ans en carrosserie ou une activité connexe, idéalement incluant les spécificités camions et vans ;
• Vous avez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile générale ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion propres au métier (PlanManager, Ubench), ainsi qu’avec les outils standards (Office 365, progiciel/ERP) ;
• Vous disposez d’un permis de conduire de type B.

Qualités nécessaires

• Vous êtes orienté service et vous accordez une attention particulière à la satisfaction de vos clients ;
• Vous êtes organisé, rigoureux, analytique ;
• Vous faites preuve d’un leadership inspirant, capable de fédérer et de mobiliser les équipes ;
• Vous êtes proactif, créatif et orienté résolution de problèmes ;
• Vous êtes capable de prendre de la hauteur afin de développer une vision stratégique, tout en restant à l’aise dans l’opérationnel et la gestion.

Notre proposition

• Un métier varié dans un groupe international d’entreprises en forte croissance ;
• Un package salarial selon vos compétences et connaissances acquises ;
• Une chance de développer vos compétences et de jouer un rôle clef dans le développement de nos activités ;
• Un environnement de travail agréable et une attention particulière à l’humain.

Nos valeurs : Esprit d’équipe – Proximité – Excellence – Qualité

Notre objectif est de vous accompagner et de créer les conditions qui vous permettent d’exprimer vos talents et vos compétences, tout en répondant aux valeurs de notre Groupe.

Nous mettons tout en œuvre pour que chacune et chacun trouve et prenne toute sa place au sein de CAR Avenue.

Vous vous reconnaissez dans le profil et vous partagez nos valeurs ? Envoyez votre CV à l’attention de Vincent Vanbellingen, Directeur opérationnel : vincent.vanbellingen@caravenue.com ou sur job.mb@caravenue.com.

Vous êtes notre future collègue ? Faites-vous connaître en envoyant votre CV au Responsable Carrosserie du Groupe, vincent.vanbellingen@caravenue.com au service RH job.mb@caravenue.com